Las historias de negocios más sólidas siempre nacen de una intuición, o más bien de más intuiciones. Una tras otra, para cambiar y adaptarse a los tiempos que corren. Y lo mismo ocurre con la mit.D. de Bernezzo, que opera en el mundo de la industria y ofrece a sus clientes un soporte técnico y comercial de alto nivel. La mit.D. opera principalmente en el sector de la industria pesada y en particular en la industria metalúrgica, prestando servicios tanto a grandes empresas como a acerías y artesanos locales.
Durante muchos años, ha estado renovando plantas industriales, incluyendo en su base de clientes las compañías internacionales más importantes.
«La verdadera revolución para nuestra empresa – comentan los propietarios Andrea Desana y su esposa Roberta Massa – llegó en 2012, cuando decidimos combinar la simple venta de componentes con la instalación de los mismos en un sector muy específico y exigente: el de la aviación militar, defensa y aeroespacial. Terminado el primer horno, el cliente sugiere tomar la calificación para poder certificar y calificar el proceso de producción en estas áreas, creemos en ello y comenzamos una nueva aventura”.
La primera intuición, sin embargo, fue en 1979, cuando comenzó la historia de la empresa, inicialmente con la venta de componentes eléctricos para el control de procesos industriales. Con el paso de los años, el negocio se expande y la oficina, inicialmente en Roccavione, se traslada a Cuneo.
La oficina es ahora pequeña y llega el momento de otra mudanza, siempre en Cuneo, pero en un apartamento más grande y cómodo. Fue en la segunda mitad de los años 90 cuando maduró la idea de abrir una única empresa que uniera todas las fuerzas del sector para intentar comercializar directamente los productos. «Así es como nació mit.D. snc – dice Andrea – que comenzó a vender los mismos productos representados a clientes ocasionales. A finales de los años 90, el negocio floreció y se iniciaron las obras de la actual sede en San Rocco di Bernezzo. El nuevo edificio contribuye al inicio del cambio de la nueva organización que, con el paso de los años, necesita cada vez más tener una gestión empresarial y cada vez menos familiar». «Fue a principios de 2006 que, después de haber comprado primero la rama operativa del negocio y luego la propiedad, en pocos meses comenzó la nueva aventura – dice Andrea – y a principios de 2006 nació formalmente la mit.D., que ve a mi esposa y a mí como los únicos dueños, a ella se le confía sobre todo la parte administrativa».
mit.D. continúa su actividad de venta de componentes eléctricos para el mercado industrial. Los años pasan y las exigencias aumentan, a la vez que los empleados, «hasta el 2009 cuando la crisis global del empleo golpea también a la mit.D. – comenta Andrea Desana – que eleva al 40% de la facturación en comparación con 2008. Con dificultad y también pidiendo sacrificios a los empleados, logramos no despedir a nadie, pero sobre todo no cerrar. Es precisamente con la crisis que me doy cuenta de que cuando la recuperación del mercado comienza, una empresa estructurada como la nuestra en ese momento no tendría futuro. Era necesario ofrecer al mercado una solución más «integrada», la venta de productos con asesoramiento pre y postventa.
Esto aporta una nueva perspectiva. «Me doy cuenta -añade- de que mi conocimiento técnico de los productos se limitaba a los conocimientos necesarios para la venta, y no a su uso real en las plantas. Luego el punto de inflexión: modificar estructuralmente la mit.D. para intentar llevarla a un nivel superior, ya no como una empresa familiar, sino como una empresa estructurada. Explica: «Pedì a un cliente de Turín, que trabaja en el sector aeroespacial, poder adquirir experiencia práctica en sus plantas para aumentar mis conocimientos técnicos: me dieron permiso para pasar las noches y fines de semana, obviamente de forma gratuita, haciendo el mantenimiento de los sistemas. Después de unos meses de aprendizaje nocturno y vacacional, mientras que durante el día sigo trabajando como vendedor, el cliente me pide que rehaga la parte electro-instrumental de un horno, para adaptarla a las nuevas normativas aeroespaciales». Este es el año 2012.
En 2014 una nueva idea: Andrea Desana se da cuenta de que ha llegado el momento de crear un grupo de empresas que ofrezca a sus clientes en los mercados Aeroespacial y Automotriz, como único socio para el control de procesos a 360°. «Hoy en día, mit.D. es, en el sector en el que operan Aeroespacial y Automoción – añaden -, la única empresa en Italia que puede ofrecer una gama de competencias, todas ellas bajo la misma marca. Somos los únicos que podemos garantizar la venta de componentes, la producción electro-instrumental de sistemas, la calificación y certificación de componentes y procesos de producción, así como la producción de componentes a instalar». Y en 2020 se adquirirá la mayor parte del taller mecánico que actualmente realiza, por cuenta de la empresa, las actividades de carpintería en los hornos. «Pronto -concluyen- la propuesta para nuestros clientes será total y completa. En resumen, un socio de 360° en el control del proceso industrial». Mucho más que una simple intuición.
